Pribatutasun politika

Informazio orokorra

Ongi etorri gure (Hosta Blanca LLP gehiago "Ostalari", "Gu) Pribatutasun Politikaren orrian! Gure webguneko zerbitzuak erabiltzen dituzunean, gurekin fidatzen zara zure informazioa. Pribatutasun-politika honek zer datu biltzen ditugun, zergatik biltzen ditugun eta haiekin zer egiten dugun ulertzen lagunduko dizu. Informazioa gurekin partekatzen duzunean, gure zerbitzuak are hobeak egin ditzakegu zuretzat. Dena den, gure zerbitzuen eta webguneko erabiltzaileen informazio pertsonala biltzea egiten da, legearen betekizunen arabera barne. Gure zerbitzuak erabiltzen dituzun heinean, informazioa nola erabiltzen dugun eta zure pribatutasuna babesteko moduak argi edukitzea nahi dugu. Hau garrantzitsua da; arretaz irakurtzeko denbora hartuko duzula espero dugu. Gogoratu, zure informazioa kudeatzeko eta zure pribatutasuna eta segurtasuna babesteko kontrolak aurki ditzakezula. Ez baduzu, zati batean edo osorik, zure informazio pertsonala prozesatzeko baimena ematen, zoritxarrez ezingo dizugu zerbitzurik eskaini, webgunea bisitatzea barne. Banakako zerbitzu bakoitzak, domeinu-izenen salmentatik bezeroarentzako laguntza aurreratua eskaintzeraino, informazio pertsonal mota ezberdinen tratamendua dakar, eta horren berri emango dizugu aurrerago. Aurrekoaz gain, gure bazkideek eta/edo hirugarrenek Bezeroaren eskaera betetzeko prozesuan parte hartu dezakete. Bezeroaren informazio pertsonala modu batean edo bestean parte hartzen duten hainbat egoera kontuan hartuta, bezeroaren (parte-hartzaile bakoitza) edozein informazio pertsonalekiko jarrerarik zainduena adierazi nahi dugu bezeroaren eskaera betetzean. Ahalik eta errazena izaten saiatu gara.

Ostalariak pribatutasun-politika honetan aldaketak egin ditzake legediaren aldaketak direla eta edo bere ekimenez edonoiz. Pribatutasun-politikan aldaketa nabarmenak gertatuz gero, Ostalariak Bezeroari jakinarazi ahal izango dio gehigarri (webgune honetan argitaratzeaz gain) bere erabakian aukeratutako metodo baten bidez.

Datuak eskuratzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko eta datuen tratamenduari aurka egiteko eskubidea

Gure Bezeroek eskubidea dute haiei dagozkien datu pertsonalak atzitzeko, zuzentzeko eta ezabatzeko, eta datu horien tratamenduari aurka egiteko.ddridatzizko eskaera bat egitea, edozein unetan. Enpresak ahalegin guztiak egiten ditu datu pertsonalen segurtasuna eta pribatutasuna babesteko neurri egokiak ezartzeko, eta baimenik gabeko hirugarrenek aldatzea, hondatzea, suntsitzea edo atzitzea ekiditeko. Hala ere, Konpainiak ez ditu Interneten erabilerarekin lotutako arrisku guztiak kontrolatzen, eta, beraz, Gunearen erabiltzaileei ohartarazten die Interneten funtzionamenduak eta erabilerak izan ditzakeen arriskuez. Guneak beste web gune batzuetarako estekak edo Interneteko beste iturri batzuetarako estekak izan ditzake. Konpainiak ezin dituenez web gune hauek eta kanpoko iturriak kontrolatu, Enpresak ezin du bere gain hartu web gune eta kanpoko iturri horiek hornitzearen edo erakustearen erantzule, eta ezin izango da edukiaren, publizitatearen, produktuen, zerbitzuen edo beste edozein materialren erantzule izan. Webgune hauetan edo kanpoko iturri hauetan eskuragarri.

Indarrean dagoen eskualdeko eta nazioarteko legediak web-ostatatutako Bezeroen informazio pertsonala biltzeko eta gordetzeko baldintzak ezartzen ditu, baita domeinu-izen erregistratzaileena ere. Inguruabar hori kontuan hartuta, zure informazio pertsonala ezabatzeko eskubidea egikaritzean, Bezeroak jakin behar du zerbitzuaren hornikuntzaren amaiera saihestezina dela, bai eta legeak bezeroaren datuak urtebetez gordetzeko eskakizuna ere, urraketa saihesteko. legearen arabera Bezeroak eta balizko arau-hausteak ikertzeko aukera bermatzeko. Informazio pertsonala ezabatzeko eskaerak ostalaritza-hornitzailearen zerbitzua amaituko du eta informazio pertsonala ezabatuko da legeak baimentzen duen neurrian, hots, urtebete baino gehiagoz gordetako informazioa.

Ostalariak prozesadore gisa jarduten duen kasuan, hots, Bezeroak pribatutasun-politikaren betebeharren parte-hartzaile independente gisa jarduten duten web-proiektuen ostalariaren konputazio-ahalmenean jartzea, pribatutasun-politika betetzeko betebehar eta erantzukizun guztiak. hirugarrenak, Ostalaria barne, Bezeroari esleitzen zaizkio.

Datu pertsonalen kudeaketa

Zure datu pertsonalak linean ikusi edo edita ditzakezu bezeroen eremuan gure zerbitzuetarako. Bezeroa da informazio eguneratua, osoa eta egiazkoa ematearen ardura osoa, web hostingari, domeinu-izenen erregistroari eta bestelakoei buruzko indarrean dagoen legedia betetzeko. Ostalariak Bezeroaren beharrezko gutxieneko informazio pertsonala bakarrik biltzen eta gordetzen du. Bezeroak aukera dezake gure web guneko sustapen-komunikazioak jaso nahi dituzun posta elektronikoz, SMSz, posta fisikoz eta telefonoz. Sustapen-mezu elektronikoak edo SMS mezuak jasotzen badituzu eta uko egin nahi baduzu, mezu horretako jarraibideak jarraituz egin dezakezu. Bezeroak harpidetza kendu edo Ostalariaren publizitatearen eta bestelako albisteen banaketara harpidetu ez bazen, Ostalariaren zerbitzuen funtzionamenduan izandako aldaketei edo bestelako gertakari garrantzitsuei buruzko jakinarazpen garrantzitsuak bidaltzera mugatuko da. Sustapen-mezu elektronikoa, telefono-deiak eta posta-posta jasotzeari buruzko aukerak ere egin ditzakezu Enpresaren Sustapeneko Komunikazioen Kudeatzailean saioa hasita, eta horri esker, harremanetarako informazioa eguneratu, kontaktu-hobespenak kudeatu, posta elektronikoko harpidetzak ez uztea eta aukeratu ala ez aukera dezakezu. partekatu zure harremanetarako informazioa gure bazkideekin. Arrazoizkotasunaren printzipioa deklaratzen dugu Bezeroarekin komunikazioan eta Bezeroaren kontaktu-daturik ez lagatzen hirugarrenei legezko arrazoirik edo Bezeroaren eskaerarik gabe. Aukera hauek ez dira Ostalariaren zerbitzuen parte diren derrigorrezko zerbitzu-komunikazioei aplikatzen.

Biltzen dugun informazioa

Bezeroa bezeroen eremuan erregistratzean, Ostalariari Bezeroaren informazio pertsonala ematen zaio eta arretaz gordetzen du, hala nola, izena, abizenak, enpresaren izena, posta elektronikoa.ddres, bizilekua eta antzeko beste informazio batzuk – bezeroen eremuan aurkituko duzu zerrenda osoa.

Domeinu-izen bat erregistratzeko edo transferitzeko behar den informazio pertsonalaren zerrenda gure bazkideak zehazten du birsalmenta-hitzarmen baten arabera eta goian zerrendatutakoaren antzekoa da modu askotan. Jakinarazten dizugu kasu batzuetan datu pertsonal edo dokumentu osagarriak behar izan daitezkeela, behar bezala jakinaraziko zaizula. Datu pertsonal hauek guztiak indarreko legediaren arauekin bat etorriz bildu eta gordetzen dira, Bezeroari zerbitzua emateko behar den gutxieneko kopuruan.

Ostalariak datuak biltzen ditu eraginkortasunez funtzionatzeko eta gure zerbitzuekin esperientzia onenak eskaintzeko. Datu horietako batzuk zuzenean ematen dituzu, adibidez, kontu pertsonal bat sortzen duzunean. Horietako batzuk gure zerbitzuekin nola elkarreragina duzun grabatzen dugu, adibidez, cookieak bezalako teknologiak erabiliz eta errore-txostenak edo erabilera-datuak zure gailuan exekutatzen den softwaretik jasoz. Hirugarrenen datuak ere lortzen ditugu (beste enpresa batzuk barne). Adibidez, biltzen ditugun datuak beste enpresa batzuei datu demografikoak erosiz osatzen ditugu. Beste enpresen zerbitzuak ere erabiltzen ditugu zure IParen araberako kokapena zehazten laguntzekoddress zerbitzu jakin batzuk zure kokapenera pertsonalizatzeko. Biltzen ditugun datuak erabiltzen dituzun zerbitzu eta eginbideen araberakoak dira.

Ez dugu Bezeroaren ordainketa-informazioa biltzen edo gordetzen, gure bazkidea baita Stripe, bere pribatutasun-politikaren eta DPAren arabera funtzionatzen duena.

Zure informazioa nola erabiltzen dugun

Gure web guneak biltzen ditugun datuak oinarrizko hiru helbururekin erabiltzen ditu: gure negozioa ustiatzeko eta eskaintzen ditugun zerbitzuak (hobetzea eta pertsonalizatzea barne), komunikazioak bidaltzeko, sustapen-komunikazioak barne, eta publizitatea erakusteko. Helburu hauek betetzeko, erabiltzen dituzun web guneko zerbitzu ezberdinen bidez biltzen ditugun datuak konbinatzen ditugu esperientzia bateratuagoa, koherenteagoa eta pertsonalizatuagoa emateko. Dena den, pribatutasuna hobetzeko, zenbait datu-konbinazio saihesteko diseinatutako babes teknologiko eta prozesalak eraiki ditugu. Adibidez, zuregandik biltzen ditugun datuak gordetzen ditugu autentifikatu gabe (saioa hasi gabe) sepaZuzenean identifikatzen zaituen edozein kontu-informaziotik, hala nola, zure izena, posta elektronikoa addres edo telefono zenbakia. Zure informazio pertsonala legezko bitartekoetarako soilik erabiltzen dugu.

Zure informazioa partekatzea

Zure datu pertsonalak zure baimenarekin partekatzen ditugu edo beharrezkoa den edozein transakzio burutzeko edo zuk eskatu edo baimendu duzun edozein zerbitzu emateko. Esaterako, zure edukia hirugarrenekin partekatzen dugu hori egiteko agintzen digunean. Erosketa bat egiteko ordainketa-datuak ematen dituzunean, gure bazkidea (Stripe) ordainketa-datuak partekatuko ditu ordainketa-eragiketak prozesatzen dituzten edo beste finantza-zerbitzu batzuk eskaintzen dituzten banku eta beste entitate batzuekin, eta iruzurra prebenitzeko eta kreditu-arriskua murrizteko. Horrez gain, datu pertsonalak partekatzen ditugu kontrolatutako gure afiliatu eta filialen artean. Halaber, datu pertsonalak partekatzen ditugu gure izenean lan egiten duten saltzaile edo agenteekin, adierazpen honetan deskribatutako helburuetarako. Adibidez, bezeroarentzako arretarako laguntza emateko edo gure sistemak eta zerbitzuak babesten eta babesten laguntzeko kontratatu ditugun enpresek datu pertsonalak atzitu behar dituzte funtzio horiek betetzeko. Kasu horietan, enpresa hauek gure datuen pribatutasun eta segurtasun baldintzak bete behar dituzte, eta ezin dute guregandik jasotzen dituzten datu pertsonalak beste helburu baterako erabili. Datu pertsonalak ere ezaguta ditzakegu transakzio korporatibo baten parte gisa, hala nola aktiboen bat-egite edo salmenta gisa. Datu pertsonalak ezaguta ditzakegu legea betearazteko agentziek edo baimendutako gobernu agentziek eskatzen duten moduan.

E-mail: 

Zer dira cookieak?

Gune honek behar bezala funtziona dezan, batzuetan cookie izeneko datu-fitxategi txikiak jartzen ditugu zure gailuan. Webgune gehienek hori ere egiten dute. Cookie bat webguneak zure ordenagailuan edo gailu mugikorrean gordetzen duen testu-fitxategi txiki bat da, webgunea bisitatzen duzunean. Webguneak zure ekintzak eta hobespenak (adibidez, saio-hasiera, hizkuntza, letra-tamaina eta bestelako bistaratze-hobespenak) gogoratzeko aukera ematen du denbora-tarte batean, beraz, ez dituzu berriro sartzen jarraitu behar gunera itzultzen zaren bakoitzean edo orrialde batetik bestera arakatu.

Zergatik erabiltzen ditugu cookieak?

Lehen eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu hainbat arrazoirengatik. Cookie batzuk arrazoi teknikoengatik beharrezkoak dira gure webguneak funtzionatzeko, eta horiei "funtsezkoak" edo "beharrezko" cookieak deitzen diegu. Beste cookie batzuek ere gure erabiltzaileen interesak jarraitzeko eta bideratzeko aukera ematen digute, esperientzia hobetzeko. Hirugarrenek cookieak zerbitzatzen dituzte gure webguneen bidez publizitate, analisi eta bestelako helburuetarako. "Web balizak" edo "gif argiak" izeneko software-kode txikiak ere erabil ditzakegu publizitate-matrize anonimoak eta agregatuak biltzeko, hala nola, orrialdeen bistak, sustapen-ikustaldiak edo iragarki-erantzunak zenbatzea. Web beacon irudi elektroniko bat da, pixel bakarrekoa edo GIF argia deritzona. Web beaconek erabiltzailearen ordenagailuan informazio mota jakin batzuk antzeman ditzakete, hala nola, erabiltzailearen Cookie-zenbakia, orri-ikustaldiaren ordua eta data eta web-baliza jartzen den orriaren deskribapena. Baliteke web-baliza batzuk erabilezin bihurtzea, erlazionatutako cookieak baztertzea aukeratzen baduzu. Web beacon hauek gure Cookie Politikarekin bat datozen cookieak emateko erabil daitezke.

Nola erabiltzen ditugu cookieak?

Cookieak helburu estatistikoetarako soilik erabiltzen ditugu zerbitzuen eskaintza hobetzeko.

Erabiltzen ditugun cookieak

Google Analytics erabiltzen dugu, eta horren pribatutasun politika Google Analytics webgunean aurki daiteke.

Nola kontrolatu cookieak?

Cookieak nahi duzun moduan kontrolatu eta/edo ezabatu ditzakezu. Dagoeneko zure ordenagailuan dauden cookie guztiak ezaba ditzakezu eta nabigatzaile gehienak ezar ditzakezu ez jartzeko. Hori egiten baduzu, ordea, baliteke hobespen batzuk eskuz egokitu behar izatea gune bat bisitatzen duzun bakoitzean eta baliteke zerbitzu eta funtzionalitate batzuk ez funtzionatzea. Kontuan izan zure nabigatzailea konfiguratzen ez baduzu Ostalariak emandako cookieak onar ditzakezula. Horrez gain, cookieak erabiltzeari uko egin diezaiokezu webgunera sartzen zarenean haien erabilera baimendu gabe.

Datu pertsonalak eskatu

Bezeroak edozein unetan ikusi eta aldaketak egin ditzake informazio pertsonala autozerbitzuko bezeroaren atariaren bidez. Bezeroa da informazio pertsonalaren zehaztasunaren erantzule osoa eta baldintzarik gabe.

Sortu datuen esportazio pertsonalizagarria JSON formatuan. (WHMCS)

Google Analytics desagerraraztea

Bezeroak Google Analytics-en erabilerari uko egin diezaioke webgunera sartzen zarenean hirugarrenen kookitasunak erabiltzeko baimena eman ezean.

Ezabatu kontua

Zure kontua ezabatu dezakezu Bezeroaren eremua erabiliz, zerbitzua erabiltzeari uko eginez eta zure informazio pertsonala Ostalaritik ezabatuko da derrigorrezko biltegiratze epea amaitu ondoren.